Gespräche aller Art begleiten Sie durch Ihren Alltag. Sei es mit Kunden oder Kollegen, mit Mitarbeitern oder der Chefetage. Damit Sie sicher durch Gespräche aller Art kommen, ist es essentiell, sich nicht nur auf sich selbst, sondern auch auf den jeweiligen Gesprächspartner einzulassen und die Unterhaltung entsprechend anzupassen.

Das bringt Sie nicht nur in Konfliktsituationen sicher durch das Gespräch, sondern kann sich positiv auf Ihre Karriere auswirken. Mit den richtigen Gesprächsführungstechniken kommen Sie zum Ziel und erreichen das, was Sie sich vorgenommen haben.